POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

CUCKOO Electronics America Inc. a créé cette politique de confidentialité pour démontrer notre engagement ferme envers vos droits à la vie privée. Cette politique explique quel type de données nous collectons, ce que nous utilisons vos données, quand et comment nous stockons vos données et ce que vous pouvez faire avec vos droits.

ÉNONCÉ GÉNÉRAL DE PRINCIPES

Nous pouvons recueillir des données auprès de vous sur ce site Web afin de fournir de meilleurs produits et services. Nous ne vendons pas les informations personnelles des utilisateurs de notre site Web. Nous utilisons ces informations uniquement pour améliorer ce que nous pouvons faire pour vous avec nos produits et services.

Parfois, les données que nous collectons vous concernent ou vous identifient. Les données relatives à une personne physique sont définies comme des « données personnelles ». Notre objectif est toujours de maintenir les plus hauts niveaux de confidentialité et de sécurité avec vos données personnelles, conformément aux principes de la Federal Trade Commission Act et des réglementations connexes, du Règlement général sur la protection des données et des lois locales applicables en matière de confidentialité. Nous essaierons toujours de vous informer de manière appropriée des données que nous collectons et de la manière dont nous les utiliserons. Nous ne traiterons vos données que si nous estimons qu'il est juste et licite de le faire.

Il existe trois catégories de base d'informations que nous collectons :

  • Informations que vous fournissez.
  • Informations que nous obtenons lorsque vous utilisez nos services.
  • Informations que nous recevons de tiers.

INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ

Lorsque vous interagissez avec nos services, nous collectons les informations que vous nous fournissez. Par exemple, bon nombre de nos services nécessitent que vous créiez un compte, et nous devrons peut-être collecter quelques informations importantes vous concernant, telles que votre nom, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale. Si vous effectuez un achat, nous pouvons vous demander de nous fournir un numéro de carte de débit ou de crédit et ses informations de compte associées.

Lorsque vous contactez le support client ou communiquez avec nous de toute autre manière, nous collectons toutes les informations que vous fournissez ou dont nous avons besoin pour résoudre votre question. Cela peut inclure certaines informations sur les destinataires des cadeaux que vous avez identifiés.

INFORMATIONS QUE NOUS OBTENONS LORSQUE VOUS UTILISEZ NOS SERVICES

Parfois, la raison de notre collecte de vos données sera évidente (par exemple lorsque vous nous donnez votre adresse e-mail pour nous permettre de vous contacter). Dans le cas contraire, nous vous décrirons au moment de la collecte la finalité de la collecte des données et, si possible, vous demanderons votre consentement. Dans la mesure du possible, nous anonymisons ou pseudonymisons les données que nous recueillons auprès de vous.

Nous pouvons également collecter les données suivantes :

  • Enregistrements de vos visites sur le site, via des cookies et autres (ces enregistrements peuvent inclure des données de trafic, des informations de localisation, des informations sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, telles que, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d'exploitation, votre opérateur de téléphonie mobile ou des informations sur l'appareil.
  • Enregistrements de correspondance entre nous et vous.
  • Commentaires, messages ou autres données que vous téléchargez sur notre site.
  • Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site Web ou dans nos produits et services.

En général, nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles sensibles. Les données personnelles sensibles peuvent inclure votre numéro de sécurité sociale, des informations sur les comptes financiers, des informations concernant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, l'appartenance à des syndicats ou à des associations professionnelles ou commerciales, des informations sur la santé physique ou mentale, des données biométriques, des données génétiques, des données concernant l'activité sexuelle ou d'orientation, ou des données concernant un casier judiciaire ou une activité criminelle présumée. Cependant, si vous nous fournissez des données personnelles sensibles, que ce soit via le site Web ou via l'un de nos produits ou services, vous consentez explicitement à notre utilisation et à notre traitement de ces données.

Nous ne collectons pas intentionnellement des données personnelles de toute personne âgée de moins de dix-huit (18) ans. Dans la mesure du possible, nous prenons des mesures pour vérifier que vous êtes un adulte légal lorsque nous recueillons des données auprès de vous. En utilisant notre site Web, nos produits ou nos services et en nous soumettant des données, vous garantissez que vous avez dix-huit (18) ans ou plus.

INFORMATIONS QUE NOUS OBTENONS DE TIERS

Nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès d'autres utilisateurs, de nos sociétés affiliées et de tiers. Voici quelques exemples:

  • Les sociétés de publicité, les développeurs d'applications, les éditeurs et d'autres tiers peuvent également partager des informations avec nous. Nous pouvons utiliser ces informations, entre autres, pour cibler ou mesurer les performances des publicités.

COMMENT UTILISONS-NOUS LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers.

Nous utilisons les données que nous recueillons auprès de vous pour fournir des informations, des services ou des produits que vous avez demandés ou achetés, et pour vous permettre d'interagir avec nous et le site Web. Cela peut inclure l'envoi de courriers électroniques de temps à autre. Ces e-mails contiennent toujours soit des informations que vous avez demandées ou que vous avez consenti à recevoir, soit des informations que nous avons un intérêt légitime à fournir (telles que des notifications de modifications de produits). Vous pouvez toujours vous désinscrire de toute liste de diffusion en cliquant sur le lien indiqué dans le courrier électronique.

Nous pouvons également utiliser vos données des manières suivantes :

  • Pour personnaliser votre expérience sur notre site Web et pour nous permettre de fournir le type de contenu et d'offres de produits susceptibles de vous intéresser.
  • Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.
  • Pour traiter rapidement vos transactions.
  • Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou d'autres fonctionnalités du site.
  • Si vous avez choisi de recevoir notre newsletter par e-mail, nous pouvons vous envoyer des e-mails périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails promotionnels de notre part, veuillez vous référer à la section "Comment pouvez-vous refuser, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ?" section ci-dessous. Si vous n'avez pas choisi de recevoir des newsletters par e-mail, vous ne recevrez pas ces e-mails. Les visiteurs qui s'inscrivent ou participent à d'autres fonctionnalités du site telles que les programmes de marketing et le contenu "réservé aux membres" auront le choix s'ils souhaitent figurer sur notre liste de diffusion et recevoir des communications par courrier électronique de notre part.

De plus, notre site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience lorsque vous êtes avec nous, pour l'analyse du trafic et la publicité. Aucune information personnelle n'est partagée ou stockée. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d'informations.

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent inclure des préférences d'envoi de SMS (telles que les inscriptions et les désinscriptions), et nous pouvons vous demander votre consentement pour recevoir des notifications/alertes par SMS (message texte) via un formulaire en ligne ou autrement. Si vous vous inscrivez ou vous abonnez pour recevoir des notifications/alertes par SMS, vous acceptez de recevoir des notifications/alertes par SMS de notre part concernant nos ventes flash, nos promotions ou d'autres informations. La fréquence et le contenu de ces notifications/alertes peuvent varier. En acceptant de recevoir des messages SMS de notre part, vous approuvez les frais de messagerie et de données de votre opérateur de téléphonie mobile. Les messages et les débits de données peuvent varier. Vous devez contacter votre opérateur de téléphonie mobile si vous avez des questions sur vos tarifs pour les messages et les données. Vous pouvez vous désabonner ou vous désinscrire de la réception de notifications/alertes SMS de notre part pour quelque raison que ce soit ou sans raison en répondant « STOP » par SMS ou en nous contactant à notre adresse e-mail à info@cuckooamerica.com .

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

En général, nous ne conservons vos données que le temps nécessaire pour fournir le service ou le produit que vous avez demandé. Si vous êtes un client qui a un compte chez nous, nous conserverons les données liées à votre compte jusqu'à ce que vous nous demandiez de les détruire. Ceci afin de nous aider à nous souvenir des informations sur les interactions précédentes avec vous ou afin de nous conformer à nos obligations légales et contractuelles. Normalement, si votre compte est inactif, vos données seront stockées afin que le compte puisse être réactivé à l'avenir, et vos données ne seront pas traitées à d'autres fins. Vous pouvez nous demander de détruire vos données à tout moment en suivant les procédures décrites dans cette politique.

OÙ SONT STOCKÉES VOS DONNÉES ?

Nous sommes une entreprise située aux États-Unis. Lorsque nous stockons vos données, elles sont stockées aux États-Unis. Cependant, les données que nous recueillons peuvent être acheminées ou transférées à l'échelle internationale par nous ou par nos partenaires commerciaux au cours de la fourniture de produits et de services à vous et à d'autres.

COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES ?

Nous prenons un certain nombre de mesures pour nous assurer que les données que nous recueillons sont protégées contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés, notamment :

  • Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos informations personnelles, nous vous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans nos bases de données pour être accessibles uniquement comme indiqué ci-dessus.
  • Nous révisons régulièrement nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données, y compris les mesures de sécurité physiques et électroniques.
  • Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux seuls employés, agents et partenaires commerciaux qui en ont besoin pour fournir les produits et services demandés.
  • Tous nos employés, agents et partenaires commerciaux sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de non-divulgation, dont la violation peut entraîner la résiliation et/ou la responsabilité.
  • Tous nos employés et agents reçoivent régulièrement une formation appropriée, y compris une formation sur la confidentialité des informations adaptée à leurs domaines et disciplines respectifs.

PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous pouvons transférer vos données à nos partenaires commerciaux, dont certains peuvent être situés dans d'autres pays. Nous nous efforçons de ne faire affaire qu'avec des partenaires qui respectent des normes élevées de confidentialité et de sécurité des données, et chaque fois que nous transférons des données à un tiers, nous prenons des mesures pour nous assurer que les données resteront sécurisées et privées, comme l'exigent la loi applicable et notre interne. des lignes directrices.

Parfois, nous pouvons être amenés à partager vos données à des fins spécifiques. Ces finalités peuvent inclure :

  • Afin que nous nous conformions à une obligation légale ou pour détecter, prévenir ou traiter d'une autre manière la fraude ou le crime
  • Afin de détecter ou de corriger des problèmes techniques ou de sécurité
  • Afin d'appliquer ou de faire respecter nos conditions générales, ou de protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, vous, nos clients, nos partenaires commerciaux, d'autres personnes ou le public
  • Afin de maintenir la continuité du service en cas de vente ou de liquidation de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs

Lorsque notre site Web contient des liens vers nos partenaires commerciaux ou d'autres tiers. ces sites Web ont leurs propres politiques. Nous déclinons toute responsabilité quant à votre utilisation de ces sites Web ou de tout produit ou service qui y est disponible.

QU'EN EST-IL DES DONNÉES QUE NOUS OBTENONS DE TIERS ?

Parfois, nous pouvons obtenir vos données personnelles auprès d'un tiers, soit par l'utilisation de notre site Web, soit par le biais de certains de nos produits ou services. En raison de la nature de nos produits, il est possible que nous obtenions même vos données de manière non sollicitée auprès d'un tiers. Nous pouvons également obtenir vos données personnelles auprès de nos partenaires commerciaux par le biais de relations contractuelles ou par le biais de logiciels qu'ils développent. Nous appliquons les mêmes normes de sécurité et de confidentialité à toutes les données personnelles en notre possession, et vous avez des droits à l'égard de vos données quelle que soit leur source. Lorsque et dans la mesure du possible, nous vous informerons de la source si nous obtenons vos données d'un tiers sans votre consentement dans un délai d'au moins trente (30) jours

QUELS DROITS AVEZ-VOUS SUR VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Vous avez le droit de savoir si nous possédons certaines de vos données personnelles et d'avoir accès à ces données. Vous avez le droit de faire corriger toute donnée personnelle incorrecte. Si vous nous avez donné votre consentement pour avoir ou utiliser vos données, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles ou de transporter vos données. Habituellement, nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée en ce qui concerne les données personnelles, mais si nous le faisons, vous avez le droit de vous y opposer.

Vous avez le droit de porter plainte auprès des autorités. L'autorité compétente varie en fonction de votre juridiction. Si vous souhaitez déposer une plainte, nous pouvons vous aider à déterminer où la plainte doit être déposée.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à info@cuckooamerica.com pour exercer l'un de ces droits, que vous souhaitiez corriger, mettre à jour ou supprimer l'une de vos informations que nous pourrions avoir. Comprenez que nous devons parfois disposer de vos données pour interagir avec vous. Par conséquent, l'exercice de tout ou partie de ces droits peut avoir une incidence sur votre capacité à utiliser notre site Web ou nos produits et services.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@cuckooamerica.com . Vous pouvez également trouver nos coordonnées complètes sur notre page Contact.

UTILISONS-NOUS DES « COOKIES » ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez) qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité précédente ou actuelle du site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir.

Nous pouvons conclure des contrats avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer nos activités.

Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous le faites via les paramètres de votre navigateur (comme Google Chrome ou Internet Explorer). Chaque navigateur est un peu différent. Veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies. Si vous désactivez les cookies, vous n'aurez pas accès à de nombreuses fonctionnalités qui rendent votre expérience sur le site plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Cependant, vous pouvez toujours passer des commandes par téléphone en contactant le service client.

COMMENT POUVEZ-VOUS VOUS REFUSER, SUPPRIMER OU MODIFIER LES INFORMATIONS QUE VOUS NOUS AVEZ FOURNIES ?

Si vous souhaitez corriger, mettre à jour ou supprimer toute information vous concernant qui pourrait se trouver dans nos dossiers, veuillez nous envoyer un e-mail à info@cuckooamerica.com avec les détails de votre demande. Cependant, en raison des calendriers de production des e-mails, vous pouvez recevoir des e-mails déjà en production.

Veuillez noter que nous pouvons conserver des informations sur une transaction de vente individuelle afin de traiter cette transaction et pour la tenue de registres.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page. Les changements de politique s'appliqueront uniquement aux informations collectées après la date du changement. Cette politique a été modifiée pour la dernière fois le 1er juin 2022.

QUESTIONS ET COMMENTAIRES

Nous accueillons vos questions, commentaires et préoccupations concernant la confidentialité. Veuillez nous envoyer tout commentaire concernant la confidentialité ou tout autre problème à info@cuckooamerica.com .

POLITIQUE EN LIGNE UNIQUEMENT

Cette politique de confidentialité en ligne s'applique uniquement aux informations collectées via notre site Web et non aux informations collectées hors ligne.

TERMES ET CONDITIONS

Veuillez également visiter notre section Conditions d'utilisation établissant l'utilisation, les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité régissant l'utilisation de notre site Web.